Данные и
конфиденциальность

Формы помогают обсудить ваш дом или сотрудничество с «Умной Избой». Указанные данные нужны, чтобы разобраться в обращении и связаться с вами.

Кто получает обращение

Получатель обращений — Раиль Камалов, «Умная Изба». По вопросам использования, исправления или удаления данных напишите на dom@umnayaizba.ru.

Какие данные сохраняются

Имя, указанный вами телефон, email или Telegram, город объекта, этап дома, выбранные направления и пожелания. Для партнёрского обращения сохраняются имя, контакт, город, направление деятельности и необязательное описание проекта или сотрудничества. Обращение отмечается как партнёрское. Вместе с заявкой сохраняются её номер, дата отправки и версия условий, с которыми вы согласились. Если они доступны, также сохраняются страница входа, домен сайта перехода и рекламные метки UTM — чтобы понимать, какие источники приводят обращения.

Как обрабатывается обращение

После нажатия «Отправить обращение» или «Обсудить сотрудничество» и подтверждения согласия данные передаются по защищённому соединению и сохраняются в отдельной базе на сервере сайта. Копия обращения отправляется на рабочую почту dom@umnayaizba.ru через Яндекс Почту. В закрытый канал ntfy отправляется уведомление с типом, номером и временем обращения, без имени, контакта, города и описания проекта. Доступ к базе ограничен; заявка используется для ответа и обсуждения вашего проекта или сотрудничества; сведения об источнике обращения — для оценки продвижения сайта.

Сроки хранения

Заявки в базе сайта хранятся до 365 дней, после чего удаляются автоматически. Резервные копии базы хранятся до 7 дней, поэтому удалённая запись может оставаться в них в течение этого срока. Копия письма хранится в рабочем почтовом ящике до её удаления владельцем.

Исправление и удаление данных

Вы можете отозвать согласие, попросить исправить или удалить обращение, написав на dom@umnayaizba.ru. Укажите номер заявки или контакт, который оставляли, чтобы мы могли найти запись.

Что остаётся в браузере

До отправки введённые значения остаются в открытой странице. Сайт не сохраняет поля формы в постоянное хранилище браузера. После перезагрузки страницы они очищаются. Кнопка «Скопировать текст» помещает текст в буфер обмена только по вашему нажатию. Источник перехода временно запоминается в хранилище текущей вкладки: он обновляется при новом внешнем переходе или новой рекламной кампании и истекает через 30 минут без переходов между страницами или отправки формы. Эти сведения передаются вместе с заявкой после вашего согласия; в составе этих сведений полные адреса сторонних страниц и посторонние параметры ссылки не сохраняются.

Яндекс Метрика

Мы используем Яндекс Метрику, чтобы оценивать посещаемость, источники переходов и прохождение формы. Счётчик запускается автоматически при загрузке страницы. Сервис получает технические сведения о браузере и устройстве, посещённых страницах и действиях на сайте, использует cookie и сетевой адрес для работы статистики. Обработку сведений сервисом описывает политика конфиденциальности Яндекса.

Вебвизор и запись заполнения формы отключены. Наш код передаёт только названия событий: открытие формы, переходы между её шагами, подтверждение сохранения заявки и нажатие на почтовую ссылку. Имя, телефон, email, город, пожелания и номер заявки в параметры этих событий не включаются.

Уведомление о cookie сообщает об использовании аналитики. Кнопка «Понятно» закрывает уведомление и не управляет запуском счётчика. Закрытие запоминается в этом браузере на 180 дней. Если вы ранее отказались от аналитики через прежние настройки сайта, сохранённый отказ продолжает действовать до истечения его первоначального срока.

Вы можете ограничить сбор данных средствами браузера или установить блокировщик Яндекс Метрики. По вопросам обработки и удаления данных напишите на dom@umnayaizba.ru.

Сведения об аналитике и условия обработки обращений обновлены 26 сентября 2026 года.

Технические сведения

В сайт не встроены рекламные пиксели и сторонние шрифты. Для работы сайта и защиты от злоупотреблений сервер обрабатывает технические сведения запросов. В служебной базе ограничения частоты вместо самих сетевых адресов хранятся временные коды, удаляемые через два дня; журнал сервера хранит технические сведения согласно настройкам размещения.

Примеры с ИИ

Диалоги на сайте заранее подготовлены и показывают предполагаемый порядок настройки. Они не обращаются к модели ИИ и не управляют реальными устройствами.

Версия условий: 26 сентября 2026 года.